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訂單跟蹤管理

  訂單管理是客戶關(guān)系管理的有效延伸,能更好的把個(gè)性化、差異化服務(wù)有機(jī)的融入到客戶管理中去,能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度的提升。

  訂單管理是一個(gè)常見(jiàn)的企業(yè)管理問(wèn)題,訂單提交、處理流程不規(guī)范,訂單信息不能及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá),產(chǎn)品出入庫(kù)混亂……這些情況使得訂單管理變得十分復(fù)雜。

訂單跟蹤管理

  借助旺店通,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)出發(fā),隨時(shí)跟蹤訂單完成情況、控制訂單實(shí)際執(zhí)行、及時(shí)反饋訂單異常,做到隨時(shí)隨地記錄、跟蹤和控制整個(gè)訂單執(zhí)行過(guò)程,一起了解看看吧!

  01.全過(guò)程跟蹤訂單執(zhí)行情況

  與客戶達(dá)成合作意向后,及時(shí)的訂單處理也是極為關(guān)鍵的。旺店通里,支持根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的訂單需求,靈活針對(duì)不同的訂單類型設(shè)置不同的訂單處理階段,便捷線上管理。

  02.訂單支持審批,全面規(guī)范各執(zhí)行環(huán)節(jié)

  不同訂單,涉及到審批、采購(gòu)、發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節(jié),不同的環(huán)節(jié)需要不同的人員協(xié)作。為了明確各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人的職責(zé)及確保執(zhí)行質(zhì)量,對(duì)訂單的每個(gè)階段還可以額外設(shè)置審批,由相關(guān)人員審核完成之后,才能從之前的階段切換到下一個(gè)階段。

  03.訂單關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,同步智能庫(kù)存管理

  大部分的訂單,都會(huì)涉及到不同產(chǎn)品的進(jìn)出入庫(kù)的管理。旺店通里,無(wú)需人工統(tǒng)計(jì),訂單可以直接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的數(shù)量及價(jià)格信息,提交審批時(shí)自動(dòng)校驗(yàn)庫(kù)存數(shù)量信息。當(dāng)庫(kù)存不足時(shí),系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提醒,無(wú)法提交審批。

  并且,后續(xù)發(fā)貨導(dǎo)致庫(kù)存減少或者采購(gòu)增加時(shí),系統(tǒng)支持自動(dòng)更新相關(guān)產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量,無(wú)需人工反復(fù)登記更新,節(jié)約人工成本的同時(shí),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更高效、準(zhǔn)確。

  04.多維度訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)表

  除了便捷的訂單關(guān)聯(lián),旺店通還能自動(dòng)生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表:明細(xì)列表報(bào)表、業(yè)務(wù)構(gòu)成報(bào)表、業(yè)務(wù)趨勢(shì)報(bào)表。

  不同崗位人員可在對(duì)應(yīng)的報(bào)表中追蹤到產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、訂單回款數(shù)據(jù)、個(gè)人銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等,滿足多維度分析需求,為管理決策提供參考依據(jù)。


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