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訂單處理流程麻煩嗎

  訂單處理流程麻煩嗎?不麻煩,但是建議您選一款處理訂單的軟件,輔助您去做好訂單管理。那么訂單處理系統(tǒng),是怎么樣的一款系統(tǒng)呢?小編為您介紹一下吧。對于所訂購的商品,在接到訂購?fù)ㄖ螅瑧?yīng)通過連貫性的作業(yè),經(jīng)由出貨系統(tǒng)、配送系統(tǒng)的指示送達客戶手中。因此,訂單處理系統(tǒng)的主要功能有以下一些。

訂單處理流程麻煩嗎

  (1)接受訂單功能 即能夠迅速、準確地接收訂單內(nèi)容,并且能運用網(wǎng)絡(luò)信息來接收訂單。

  (2)庫存核查回復(fù)交貨期功能 即在接獲訂單后立即核查庫存量,并且即時回復(fù)客戶交貨期。

  (3)追加訂購管理功能 即為了回復(fù)商品交貨期所作的追加訂購管理,做到采購管理與追加訂購管理同步化。

  (4)查詢功能 即迅速準確地回復(fù)客戶的查詢。

  訂單傳送的方法有多種,包括郵寄、銷售人員取回、電話訂購、傳真訂購及通過計算機網(wǎng)絡(luò)訂購等。若訂單是由報價單確認而來,則可由系統(tǒng)將報價數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為訂購數(shù)據(jù);若訂購單由計算機網(wǎng)絡(luò)到達傳送,則需根據(jù)電子數(shù)據(jù)交換標準格式將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成內(nèi)部訂單文件格式。輸入轉(zhuǎn)換后的訂購資料須由銷售人員核查在客戶制定的出貨日期能否如期出貨,所有的核查可經(jīng)訪問庫存控制數(shù)據(jù)庫、揀貨產(chǎn)能調(diào)用數(shù)據(jù)庫、包裝產(chǎn)能調(diào)用數(shù)據(jù)庫、運送設(shè)備產(chǎn)能調(diào)用數(shù)據(jù)庫、人力資源調(diào)用數(shù)據(jù)庫等核查其資源能力,數(shù)據(jù)確認即可轉(zhuǎn)入待出貨訂單數(shù)據(jù)庫中,并激活上述各數(shù)據(jù)庫中的數(shù)量。

  當銷售部門無法如期配送時,可由銷售人員與客戶協(xié)調(diào),是否分批交貨或延遲交貨,然后按協(xié)調(diào)結(jié)果修改訂單數(shù)據(jù)文件。銷售人員還須檢查客戶付款狀況及應(yīng)收賬款數(shù)是否超出公司所定的信用額度,超出額度時則須由銷售主管核準后再輸入訂購數(shù)據(jù)。當商品退回時,可按訂單號碼找出原始訂購數(shù)據(jù)及配送數(shù)據(jù),修改其內(nèi)容并標示退貨記號,以備退貨數(shù)據(jù)處理。

  訂單處理流程麻煩嗎?小編這就為您介紹到這里了,您多關(guān)注我們企業(yè)官網(wǎng),了解更多知識吧。


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