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wms倉儲管理系統(tǒng)功用介紹

  wms倉儲管理系統(tǒng)功用介紹。過去幾年,隨著傳統(tǒng)電商向多元化、精細化、零售化轉型,在交易量和營收增長的背后,電商也面臨著更加激烈的競爭,而WMS倉儲管理系統(tǒng)扮演著至關重要的角色! 小編為您好好介紹一下。

wms倉儲管理系統(tǒng)功用介紹

  無論是借助成熟的電商平臺還是自建的線上平臺,如今的零售商都在努力為網(wǎng)購消費者提供更豐富的產(chǎn)品和更便捷的服務,更多的產(chǎn)品選擇和更快捷的服務讓企業(yè)的業(yè)務運營變得更加復雜。同時,綜合考慮各方面因素,電商訂單的實現(xiàn)也變得更加復雜。物流是電子商務運營結構的重要組成部分。近五年來,隨著電子商務的推進,為了更好地服務客戶,配送中心也取得了前所未有的發(fā)展。

  連續(xù)幾年保持兩位數(shù)增長的電子商務,深刻改變了配送中心的運營模式。例如,訂單處理模式和交貨處理模式正在發(fā)生巨大變化。5到7個工作日的運輸時代早已過去,客戶的收貨預期發(fā)生了很大的變化,配送中心感受到了壓力的突然增大。希望消費者配送中心能在幾分鐘內開始接單,幾小時內完成處理。雖然目前消費者2-3天之后還能接受發(fā)貨,但對當天發(fā)貨還是寄予厚望,當天發(fā)貨的呼聲越來越高。對于消費者來說,他們更愿意在更短的時間內收到貨物,而不管配送中心在哪里,因為這是零售商需要思考和解決的難題。電子商務時代,配送中心面臨哪些困難,如何突破?

  小額訂單管理問題

  電商訂單通常比較少,企業(yè)都在嘗試用這個來管理?!皢我弧庇唵蔚膶崿F(xiàn)非常簡單,就是找到確切的貨物,包裝和發(fā)貨。許多企業(yè)專門建立了許多電子商務的運營機制,以更有效地處理這些簡單的訂單。

  然而,如果企業(yè)沒有做好運營準備,面對大量訂單,即使是最簡單的訂單處理也會充滿挑戰(zhàn)。提供幾十萬個不同的SKU,每天處理幾萬甚至幾十萬個訂單,應對促銷活動或社交媒體曝光帶來的訂單高峰,可能會嚴重打亂原本簡單的訂單實現(xiàn)策略。

  積極處理退貨。

  電子商務面臨的另一個挑戰(zhàn)是相當高的回報率。退貨率高的原因之一是客戶只根據(jù)網(wǎng)上看到的商品下單,無法觸及商品實體。當他們收到貨物時,他們可能會覺得這不是他們最初想的那樣。

  對于企業(yè)來說,處理退貨比較復雜,需要特定的系統(tǒng)邏輯和退貨處理流程。更重要的是,為了辦理退貨,企業(yè)必須有相關的網(wǎng)絡連接、強大的保險體系和后續(xù)跟蹤能力。

  未來的配送中心應努力盡可能簡化自己和客戶的退貨流程。配送中心在原包裝中放一張退貨單是一種簡單有效的方法。如果顧客對商品不滿意,想退貨,可以把雙方的麻煩降到最低。我相信未來在處理回報方面會有更多的創(chuàng)新。

  這些正是電商時代配送中心面臨的主要問題。只要企業(yè)不斷增加線上產(chǎn)品的品類和數(shù)量,配送中心就會不斷擴大規(guī)模,處理更復雜的訂單,以適應電商訂單帶來的新環(huán)境。未來,越來越多的企業(yè)將使用最新的WMS倉儲管理系統(tǒng)軟件來提高配送過程的效率,縮短配送時間。


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