電商erp系統(tǒng)處理退貨

作者：未知發(fā)布時(shí)間：2022.07.25 瀏覽量：1250

　　現(xiàn)在所有的電商平臺(tái)每年都會(huì)做幾次大型的促銷活動(dòng)，在這期間訂單肯定會(huì)迅速增多，訂單一多，換貨，退貨就會(huì)多了，因此大家都開始使用一些軟件來對(duì)訂單進(jìn)行處理，就比如電商erp，電商erp系統(tǒng)處理退貨?關(guān)于這個(gè)問題我們可以關(guān)注下旺店通官網(wǎng)，或者在線咨詢下旺店通客服，旺店通作為電商管理軟件服務(wù)品牌，擁有旺店通ERP企業(yè)版、旺店通ERP旗艦版、跨境ERP、EKB、旺店通WMS等多個(gè)產(chǎn)品，為零售企業(yè)的電商經(jīng)營提供訂單管理、倉儲(chǔ)管理雙加持服務(wù)，降本增效。

電商erp系統(tǒng)處理退貨

　　電商erp系統(tǒng)處理退貨?下面我們聽聽旺店通是怎么說的?

　　1.客服先初審

　　一般在電商erp中的退貨管理模塊，先由客服退貨申請(qǐng)，根據(jù)條件篩選出退貨的訂單(即已發(fā)貨需退貨的訂單)，選擇訂單后，系統(tǒng)一般會(huì)自動(dòng)讀取該訂單的數(shù)據(jù)，然后添加產(chǎn)品，手動(dòng)填寫退貨原因，客服進(jìn)行初步審查。

　　2.售后人員審核

　　售后人員在售后退貨軟件功能上完成審核，確定是否退貨。

　　3.客服再審

　　在客服退貨界面修改客戶反饋的信息，落實(shí)責(zé)任人，再次審查。

　　4.倉庫審核

　　審核入庫商品的完損情況，及時(shí)反饋。

　　電商erp系統(tǒng)處理退貨?對(duì)此旺店通已經(jīng)給出了回答，希望可以幫助到大家，如果你的企業(yè)平時(shí)訂單也比較多的話，最好也使用erp軟件，當(dāng)然在這里肯定要給你推薦使用旺店通erp，目前旺店通在全國天津、上海、廣州、杭州、義烏等50多個(gè)省市設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，全國338個(gè)五線城市就近服務(wù) ，在天津、上海、廣州、杭州、義烏等省市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)了中糧集團(tuán)、強(qiáng)生集團(tuán)、聯(lián)想佳沃、同仁堂、好想你棗業(yè)、洽洽食品、周黑鴨、西王集團(tuán)、RIO銳澳、衣戀集團(tuán)等企業(yè) 。

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電商ERP

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