客戶簡(jiǎn)介

口水娃，全稱蘇州口水娃食品有限公司，成立于2007年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的休閑食品實(shí)體企業(yè)，擁有蘭花豆、多味花生、怪味豆、回味蠶豆、老酒花生、加蛋鍋巴、上海鍋巴等三大系列七十余種產(chǎn)品。在國(guó)內(nèi)豆類行業(yè)中一枝獨(dú)秀，得到各地多個(gè)經(jīng)銷商的普遍認(rèn)可，深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。

解決方案

精準(zhǔn)化管理貨品貨位

通過(guò)旺店通ERP企業(yè)版，定期進(jìn)行貨品盤點(diǎn)，保證庫(kù)存準(zhǔn)確；同時(shí)使用貨位功能，重新規(guī)劃產(chǎn)品的貨區(qū)貨位，優(yōu)化揀貨路徑。并接入旺店通PDA進(jìn)行揀貨驗(yàn)貨，提高貨品的準(zhǔn)確率。

分類打單策略，提升發(fā)貨速度

利用旺店通ERP系統(tǒng)，慧策為口水娃設(shè)置兩類打單策略。爆款單打印爆款貨，一單一貨進(jìn)行批量打印和發(fā)貨處理；雜單打印一單多貨，系統(tǒng)自動(dòng)將相同訂單分組排序，多重設(shè)置，提高揀貨、發(fā)貨效率。

多樣化贈(zèng)品策略，促進(jìn)營(yíng)銷

旺店通ERP企業(yè)版中為口水娃提供多類贈(zèng)品策略，如滿減額送贈(zèng)品、買二送一、買A送B等，保證運(yùn)營(yíng)上的豐富性、活動(dòng)內(nèi)容的多樣性。

標(biāo)準(zhǔn)化售后流程

針對(duì)因投訴信息過(guò)多導(dǎo)致售后工作量大的難題，慧策提供了一套標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)流程：售后客服新建售后單-倉(cāng)庫(kù)關(guān)聯(lián)售后單入庫(kù)，以幫助口水娃統(tǒng)計(jì)售后信息，匯總報(bào)表，滿足財(cái)務(wù)結(jié)算需求。

智能選倉(cāng)分倉(cāng)，就近發(fā)貨

之前口水娃選倉(cāng)發(fā)貨全靠人工經(jīng)驗(yàn)判斷，導(dǎo)致錯(cuò)誤率高，旺店通ERP系統(tǒng)通過(guò)設(shè)定最佳選倉(cāng)策略，可有效針對(duì)不同條件的訂單自動(dòng)化選倉(cāng)，做到最優(yōu)級(jí)分配，縮短物流時(shí)間。