說(shuō)起最美味的零食類(lèi)休閑食品,你第一個(gè)想到的是哪家?
“來(lái)伊份”,相信是許多朋友脫口而出的答案,因?yàn)閷?duì)許多“吃貨”來(lái)說(shuō),來(lái)伊份不只是休閑食品,它還代表了一種健康休閑的生活方式。
來(lái)伊份,全稱(chēng)上海來(lái)伊份股份有限公司,是中國(guó)休閑食品連鎖經(jīng)營(yíng)模式的締造者與領(lǐng)導(dǎo)者,自1999年成立以來(lái),目前已在18個(gè)省市設(shè)立了逾2500家門(mén)店,產(chǎn)品品類(lèi)齊全,涵蓋了堅(jiān)果、肉制品、豆制品、果干蜜餞等九大品類(lèi),1000多種產(chǎn)品,為近10億人提供了新鮮安全美味的休閑食品與服務(wù),持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)者踐行健康、休閑的生活方式。
近年來(lái),來(lái)伊份更是以突飛猛進(jìn)之勢(shì)向前發(fā)展沖刺:
2016年10月在上海證券交易所主板上市,成為"主板零食第一股";
2016年雙十一來(lái)伊份單量共計(jì)發(fā)貨37W單,全網(wǎng)零食類(lèi)目銷(xiāo)量排名第八;
2017年上半年,來(lái)伊份自營(yíng)移動(dòng)APP商城下載量超過(guò)280萬(wàn),較2016年增長(zhǎng)27.27%;
2018年上半年,來(lái)伊份銷(xiāo)售渠道實(shí)現(xiàn)大力拓展,在江浙滬等超過(guò)15個(gè)省份開(kāi)設(shè)加盟店,總計(jì)250+加盟店;
一分耕耘一分收獲,奮進(jìn)之路成績(jī)固然可喜,卻也很難忘記曾經(jīng)走過(guò)的那些艱難歲月,以及面對(duì)困難努力尋求解決之道攻克難艱的智慧與堅(jiān)定。
2015年,來(lái)伊份上市前夕,本該是個(gè)“艷陽(yáng)天”,卻來(lái)了一場(chǎng)“太陽(yáng)雨”,喜憂參半。原來(lái),上市前的IPO審計(jì)需要電商系統(tǒng)提供相關(guān)的數(shù)據(jù),而之前使用的舊ERP系統(tǒng)無(wú)法提供精準(zhǔn)的月度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部門(mén)只能手工進(jìn)行訂單收款的核對(duì),效率低下,無(wú)法及時(shí)有效的提供審計(jì)需要的數(shù)據(jù);且隨著每年雙十一單量的持續(xù)增加,舊ERP系統(tǒng)無(wú)法穩(wěn)定地做好各倉(cāng)訂單的數(shù)據(jù)路由工作,保證雙十一順利進(jìn)行;此外,公司未來(lái)想要實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)化,這就需要重新搭建公司內(nèi)部的電商架構(gòu)。
在這種情況下,來(lái)伊份的相關(guān)負(fù)責(zé)人找上了旺店通。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的零售云服務(wù)提供商,旺店通以強(qiáng)硬的技術(shù)、先進(jìn)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)聞名業(yè)界,在全面了解來(lái)伊份面臨的難題之后,迅速成立專(zhuān)家組對(duì)來(lái)伊份存在的問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致分析:像這樣老牌的食品電商企業(yè),對(duì)ERP系統(tǒng)絕不僅僅是某些單一的功能需求,而是在整體效率、速度以及穩(wěn)定性上有著極高要求!
旺店通企業(yè)版ERP系統(tǒng)恰好適用于中大型電商企業(yè),具有嚴(yán)密的業(yè)務(wù)邏輯、便捷的操作流程,其服務(wù)端采用Erlang語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā),可確保在大量客戶端并發(fā)請(qǐng)求的時(shí)候也能穩(wěn)定快速的響應(yīng);旺店通ERP對(duì)客戶端和服務(wù)端之間所有的數(shù)據(jù)傳輸均有做壓縮處理,這種優(yōu)化使得在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很差的條件下,系統(tǒng)仍然可以正常使用,而不會(huì)出現(xiàn)卡頓的情況。
在使用旺店通企業(yè)版ERP系統(tǒng)之后,來(lái)伊份的難題得到了迅速解決:
1、各個(gè)店鋪與倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)據(jù)順利對(duì)接。各個(gè)平臺(tái)店鋪的順利切換,實(shí)現(xiàn)了不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)整合,完成與各個(gè)外部倉(cāng)儲(chǔ)的無(wú)縫對(duì)接,保證庫(kù)存精準(zhǔn)。
2、業(yè)務(wù)流程得到規(guī)范。規(guī)范采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)和售后等部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,保證所有流程均按照財(cái)務(wù)要求進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理,極大提升了工作效率。比如,采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一按照產(chǎn)品銷(xiāo)量等參數(shù)進(jìn)行科學(xué)采購(gòu);提供多種贈(zèng)品策略,方便運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行多樣化靈活營(yíng)銷(xiāo);多個(gè)外部倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)縫對(duì)接使訂單進(jìn)行合理路由,分散了發(fā)貨壓力;客服直接在系統(tǒng)中操作退款申請(qǐng)和數(shù)據(jù)登記,減少了售后壓力。
3、實(shí)現(xiàn)訂單賬目自動(dòng)對(duì)賬,確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。在保證各業(yè)務(wù)部門(mén)流程規(guī)范的前提下,旺店通ERP系統(tǒng)幫助來(lái)伊份實(shí)現(xiàn)了訂單賬目自動(dòng)對(duì)賬,取代之前人工逐條訂單對(duì)賬的低效,既做到了高效,還保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳輸給SAP,提升效率。通過(guò)Hybris的數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn),將ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)傳輸給SAP,在極大提升了工作效率的同時(shí),保證了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)。
此外,旺店通ERP系統(tǒng)還幫助來(lái)伊份打通天貓智慧門(mén)店,連通最高達(dá)6個(gè)外倉(cāng)的系統(tǒng)集成,極大提升了工作效率??傊?,旺店通ERP系統(tǒng)的助力,使來(lái)伊份的信息化管理水平明顯提升,即節(jié)約了人力成本,提升了效率,還確保了數(shù)據(jù)精準(zhǔn),規(guī)避掉了許多難題,員工的積極性大幅度提升?!皬?015年開(kāi)始合作到現(xiàn)在,旺店通從未讓人失望,相信在未來(lái)還會(huì)給我們更多的驚喜”,來(lái)伊份某高層管理人員如是說(shuō)。