店+小程序助力“眉州東坡”，7天拉新會(huì)員近2萬(wàn)，上線當(dāng)天交易額高達(dá)17萬(wàn)！

2021-04-12 10:50:05

2019年2月，眉州東坡入駐“店+”小程序。經(jīng)過(guò)多次溝通、售后協(xié)助服務(wù)，跟進(jìn)上線前期基礎(chǔ)部署、解決后臺(tái)功能使用問(wèn)題。最終眉州東坡選定6月6日，周年慶之際，上線小程序商城，涉足微信線上業(yè)務(wù)。當(dāng)天小程序訪問(wèn)量高達(dá)67052/人次、交易額高達(dá)17萬(wàn)元。

眉州東坡簡(jiǎn)介

眉州東坡（小程序名稱：眉州東坡）

致力于弘揚(yáng)東坡文化，大力塑造企業(yè)品牌，堅(jiān)持品質(zhì)與創(chuàng)新，堅(jiān)守嚴(yán)格的質(zhì)量方針，使企業(yè)得到迅速發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)運(yùn)行穩(wěn)定的大型餐飲企業(yè)之一?，F(xiàn)已在全球擁有100多家直營(yíng)門店，中餐業(yè)態(tài)、小吃業(yè)態(tài)、火鍋業(yè)態(tài)三個(gè)業(yè)態(tài)近萬(wàn)名員工，擁有公司總部、物流供應(yīng)鏈公司、食品公司、農(nóng)業(yè)公司、中央廚房。公司使命：美味傳遞愛，共享一個(gè)家。

企業(yè)價(jià)值觀：

顧客至上--我們堅(jiān)持站在顧客的立場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需求。

追求卓越--我們勇于挑戰(zhàn)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)都始終追求更好。

持續(xù)創(chuàng)新--我們通過(guò)持續(xù)改善與創(chuàng)新促進(jìn)組織學(xué)習(xí)，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

共創(chuàng)共享--我們共同為顧客、企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，共同承擔(dān)責(zé)任，共同分享財(cái)富與成就。

尊重彼此--我們平等對(duì)待，相互理解和信任，在尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。

真誠(chéng)守信--我們敢于表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法，敢于批評(píng)與自我批評(píng)，我們言行一致，兌現(xiàn)承諾。

PART1/眉州東坡業(yè)務(wù)特點(diǎn)

1.產(chǎn)品特點(diǎn)

公司一直秉承"高檔菜品平民化，平民菜品精細(xì)化"的理念，以源全5S為管理基礎(chǔ)，以ISO9001管理體系為主要產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以HACCP管理體系為食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)。主要經(jīng)營(yíng)。除了線下酒樓業(yè)務(wù)，還設(shè)有門店、線上電商商城售賣預(yù)包裝成品：東坡肉、香腸、午餐肉、火鍋底料、福醬系列。如下圖

2.多渠道多模式

眉州東坡公司旗下的業(yè)態(tài)有：眉州東坡酒樓、王家渡火鍋、眉州小吃三個(gè)業(yè)態(tài)。均以實(shí)體門店為主。

線上商城涉足：天貓旗艦店、京東自營(yíng)店、公司官網(wǎng)。

2019年2月，眉州東坡牽手北京掌上先機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，涉足微信小程序線上業(yè)務(wù)。并于端午節(jié)前夕6月6日，公司23周年店慶當(dāng)天，小程序線上商城正式上線。

PART2/加價(jià)購(gòu)新穎營(yíng)銷

1.活動(dòng)模式

眉州東坡打好時(shí)令牌：目前正值燒烤啤酒、小龍蝦在手的季節(jié)，又恰逢端午節(jié)，使用小龍蝦來(lái)做活動(dòng)，效果顯而易見。

加價(jià)購(gòu)活動(dòng)細(xì)節(jié)：

麻辣小龍蝦：加價(jià)購(gòu)第2件僅1元，兩件僅需109.9元（運(yùn)費(fèi)9元），限量搶購(gòu)

兩份約34~50只，共1.8kg

新品上市，冷鏈直達(dá)

相比市場(chǎng)上麻辣小龍蝦的價(jià)格，優(yōu)惠多多，促進(jìn)客戶下單購(gòu)買。

2.活動(dòng)效果

6月6日當(dāng)天，加價(jià)購(gòu)活動(dòng)效果情況：

參與人數(shù)高達(dá)近300。

交易額達(dá)近三萬(wàn)元。

引導(dǎo)客戶參與優(yōu)惠券立減活動(dòng)，促進(jìn)更高交易額

PART3/5折優(yōu)惠券+消息推送

1.活動(dòng)模式

眉州東坡在優(yōu)惠券營(yíng)銷活動(dòng)的使用上，可謂是簡(jiǎn)單粗暴。5折優(yōu)惠券優(yōu)惠力度顯而易見，兩次優(yōu)惠券推送，提高顧客復(fù)購(gòu)率。

5折優(yōu)惠券，滿199元可用

上午12點(diǎn)，下午9點(diǎn)，兩撥消息推送，直接傳達(dá)優(yōu)惠力度，促進(jìn)復(fù)購(gòu)

2.活動(dòng)效果

截止6月12日，7天時(shí)間

兩撥優(yōu)惠券領(lǐng)取人數(shù)之和高達(dá)6070人

用券人數(shù)高達(dá)1500人

PART4/其他活動(dòng)結(jié)合運(yùn)用

1、會(huì)員卡購(gòu)買享受會(huì)員折扣

2、定向發(fā)券：上線后4天，留存老客戶，提高復(fù)購(gòu)

3、砍價(jià)活動(dòng)：A、B輪樂趣營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)會(huì)員拉新的目的

4、支付有禮：持續(xù)驚喜，提升顧客好感，促進(jìn)顧客反復(fù)下單

5、秒殺活動(dòng)：緊迫感吸引顧客快速下單