“勤修內(nèi)功是我們品牌發(fā)展的必修課,在電商業(yè)務(wù)上也是一樣。所以我們和慧策合作,以旺店通ERP提升內(nèi)部管理,也可以說是一場必然的相遇?!边诉耸称冯娚特?fù)責(zé)人陳總談到。
“咚咚——只為一袋好零食”!從傳統(tǒng)零售模式出發(fā),以出色的電商經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)地域突圍,咚咚食品的電商歷程也值得嘆贊,這背后,也有著慧策的一份助力。
01、從傳統(tǒng)走向電商,品牌內(nèi)驅(qū)力是必要
談起咚咚食品的發(fā)展,已然20年有余。1997年發(fā)起于云南昆明,專業(yè)從事休閑食品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,在十余年的辛勤耕耘下,憑借安全放心的產(chǎn)品和勇于創(chuàng)新的精神,咚咚食品獲得巨大成功,發(fā)展成如今占地75畝、年產(chǎn)值20億元的大型生產(chǎn)基地,更接連獲得昆明市龍頭企業(yè)等各類榮譽(yù)。
而市場是還在不斷增長的,數(shù)據(jù)顯示,2020年我國休閑食品市場規(guī)模已突破萬億,市場機(jī)遇下,咚咚食品也轉(zhuǎn)而把目光投向了更大的全國市場??梢源蚱频赜蛳拗?,并且投入成本較小的電商渠道,自然也成為咚咚食品首選擴(kuò)張通道。
其實(shí),咚咚食品早在2012年便開始展開電商業(yè)務(wù)的布局,從第一家天貓店鋪出發(fā),到當(dāng)前覆蓋全網(wǎng)主流平臺的店鋪搭建,咚咚食品對于電商經(jīng)營也算頗有心得?!皬膫鹘y(tǒng)線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,因?yàn)闃I(yè)務(wù)模式和經(jīng)營要求的不同,其實(shí)是有難度的。但我們的經(jīng)營核心是不變的,就是勤修內(nèi)功,打造更好的產(chǎn)品和服務(wù),這是我們得到發(fā)展的基礎(chǔ)。”咚咚食品電商負(fù)責(zé)人陳總在接受采訪時(shí)說道:“而為了更好的達(dá)成企業(yè)發(fā)展需求,電商業(yè)務(wù)也會(huì)是我們未來一段時(shí)間里重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目?!?br>
02、結(jié)緣慧策旗下旺店通,讓電商經(jīng)營更高效
想要擁有樓閣,首要便是打好地基,電商經(jīng)營中也是一樣?!拔覀兊碾娚探?jīng)營也并非一帆風(fēng)順,前期的坎坷讓我們意識到,標(biāo)準(zhǔn)完善的后端管理,也是重中之重?!倍谂c慧策合作旺店通ERP系統(tǒng)之前,咚咚食品原有的軟件已出現(xiàn)功能滯后、服務(wù)拖沓等系列問題,嚴(yán)重影響了電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。
“對于一家良性發(fā)展的零售企業(yè)來說,ERP系統(tǒng)是必須的。但系統(tǒng)服務(wù)商也需要勤修產(chǎn)品和服務(wù)這套內(nèi)功,才能走的長遠(yuǎn)?!标惪偢袊@到,“這也是我們選擇慧策的原因,他們的產(chǎn)品和服務(wù),在行業(yè)中都實(shí)屬上乘?!?br>
在與咚咚食品合作后,慧策的服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間入場調(diào)研,分析出其后端管理弱的核心因素在于倉庫規(guī)劃混亂、揀貨準(zhǔn)確率低、且人員崗責(zé)分配不合理?;谕晖‥RP系統(tǒng)的助力,咚咚食品的后端管理問題得到完善的解決。
首先,通過對倉庫系統(tǒng)化的改造,并將貨區(qū)貨位管理與旺店通ERP系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),在線化管理貨位庫存,不僅可以隨時(shí)查詢庫存記錄,也有利于指引新人的揀貨,大大減少了新人培訓(xùn)的成本,提升新人上手效率。
而針對休閑食品訂單特有的產(chǎn)品品類復(fù)雜、重量體積差異小特性,旺店通ERP通過與PDA智能終端打通,通過PDA準(zhǔn)確產(chǎn)品定位,實(shí)現(xiàn)邊撿邊分模式,并系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé),提高揀貨的效率和準(zhǔn)確率。
“一款好的ERP系統(tǒng)可以我們的電商經(jīng)營管理少走彎路??梢哉f,借慧策的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和旺店通ERP系統(tǒng)的數(shù)字化管理,我們的電商業(yè)務(wù)開啟了加速發(fā)展?!标惪偙硎荆磥磉€期待著慧策修煉更為出色的品牌“內(nèi)功”。
當(dāng)前市場競爭格局加劇,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然是企業(yè)必須的選擇。而慧策作為零售行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的見證者和推動(dòng)者,必將以持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品以及品質(zhì)服務(wù),持續(xù)賦能零售企業(yè)的智能化管理,為企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展賦能。