選擇電商ERP系統(tǒng)需要考慮哪些問題

2021-07-13 16:00:44

作為一家電子商務(wù)公司，隨著業(yè)務(wù)的拓展，不得不面對的是公司上下工作量的劇增。銷售人員如何快速處理大批量的訂單，采購人員如何及時(shí)掌握庫存狀況和采購需求，公司高層如何便捷準(zhǔn)確地了解財(cái)務(wù)信息等，這些早已成為千萬中小企業(yè)不堪忍受的痛點(diǎn)。為提高企業(yè)整體運(yùn)營效率，節(jié)省人力成本，規(guī)范財(cái)務(wù)制度，打通上下游業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)提高企業(yè)內(nèi)部的管理，而這一切都離不開強(qiáng)大的電商ERP系統(tǒng)來做后盾。

市場上各類電商ERP系統(tǒng)價(jià)格落差懸殊，性能良莠不齊，而且功能和特點(diǎn)也不盡相同，用戶如果對ERP系統(tǒng)不了解，或者對自己的業(yè)務(wù)需求不清晰，系統(tǒng)一旦上線后發(fā)現(xiàn)問題根本解決不了，不僅浪費(fèi)了時(shí)間和金錢，而且也會(huì)破壞電商運(yùn)營的整體規(guī)劃。那么，該如何選擇電商ERP系統(tǒng)呢？電商ERP系統(tǒng)選型有哪些需要注意的？

1．快速
大促期間，訂單量爆發(fā)，ERP下載速度的快慢會(huì)直接影響接下來的發(fā)貨效率。特別是“6.18”和雙十一凌晨一個(gè)小時(shí)以內(nèi)有些商家可以產(chǎn)生百萬訂單，1小時(shí)內(nèi)下載完和1天內(nèi)下載完是完全不同的客戶體驗(yàn)。

2．穩(wěn)定性
大促時(shí)，往往訂單量集中式爆發(fā)，同時(shí)又有各種促銷玩法，對ERP系統(tǒng)的壓力非常大，穩(wěn)定性差的ERP有可能會(huì)直接崩潰，直接對商家造成致命性打擊。所以，選擇一款電商ERP時(shí)要特別關(guān)注在大促時(shí)的峰值承受能力，特別是訂單量大的商家。

3．軟件功能
軟件功能永遠(yuǎn)是排在第一位，市面上的電商管理軟件并不少，但是不同軟件都有些許差異，尤其是在軟件功能上，我們需要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求來選擇合適的管理軟件。

4．易用性
對于中小企業(yè)來說，軟件易用性非常重要，因?yàn)橹行∑髽I(yè)不同于大型企業(yè)有過多的精力、財(cái)力、人力去學(xué)習(xí)鉆研ERP系統(tǒng)，而且大型的管理軟件往往意味著審核流程的增加。所以在選擇管理軟件時(shí)，一定要看重軟件的易用性。

5．售后服務(wù)
一款好的軟件除了軟件本身的功能之外，售后服務(wù)也很重要。因?yàn)橘徺I或租用軟件只是第一步，后期能不能用起來全看售后服務(wù)。企業(yè)管理軟件不同于我們平時(shí)用的娛樂性軟件，軟件在日常使用過程當(dāng)中會(huì)經(jīng)常遇到各種問題，比如軟件功能不會(huì)用，軟件功能升級等，軟件服務(wù)商良好的售后服務(wù)能大大提升軟件應(yīng)用的效率。

6．可配置性
雙十一的玩法具有靈活性，除了完善的訂單管理功能，還需有完備的倉儲(chǔ)管理功能和豐富的促銷玩法設(shè)置，靈活的可配置型不僅使商家運(yùn)營銷售有更多的可能性，同時(shí)能有效提高發(fā)貨效率、降低成本。大促考驗(yàn)的不僅僅是電商們的考驗(yàn)，更考驗(yàn)著電商服務(wù)商平臺(tái)的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量。

以上就是電商ERP系統(tǒng)選型的一些參考，商家可以基于自己的業(yè)務(wù)來選擇所適用的ERP系統(tǒng)，比如公司只關(guān)注進(jìn)銷存，那么選用小型ERP系統(tǒng)即可；如果要做到全面管理，那就一定是要選擇專業(yè)、成熟的ERP系統(tǒng)才行。

電商ERP系統(tǒng) 如何選擇ERP系統(tǒng)

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