電商上云時(shí)代，你真的了解5G嗎？

2021-08-05 17:41:11

引言：自2019年中國正式進(jìn)入5G商用元年以來，已經(jīng)過去了兩年。在國家政策的大力支持下，我國5G技術(shù)正處于快速發(fā)展階段。而5G的發(fā)展，必將為高度依賴于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的電商企業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

01 5G究竟是什么？

5G時(shí)代的浪潮正洶涌而來，如果你現(xiàn)在對于5G的認(rèn)知還停留在手機(jī)應(yīng)用層面，那就需要補(bǔ)補(bǔ)課了！

5G（5th Generation Mobile Communication Technology，第五代移動(dòng)通信技術(shù)）通信網(wǎng)絡(luò)具有高速率、大連接以及低功耗和低時(shí)延等特點(diǎn)。它的三類應(yīng)用場景包括增強(qiáng)移動(dòng)寬帶、超高可靠低時(shí)延通信和海量機(jī)器類通信。

作為新一代移動(dòng)通信技術(shù)，5G在未來的廣泛應(yīng)用，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)人與人之間通信方式的升級，還會將應(yīng)用場景擴(kuò)展到人與物、物與物之間的通信。

> 從2G到5G <
2G實(shí)現(xiàn)了語音通信數(shù)字化，可以打電話、發(fā)短信，但圖片加載速度極慢；
3G可以直接在網(wǎng)上瀏覽圖片和一些清晰度較差的視頻，手機(jī)屏幕變大；
4G實(shí)現(xiàn)了局域高速上網(wǎng)，大屏智能機(jī)加載視頻時(shí)間更短、畫質(zhì)更清晰。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

2G~4G都著眼于讓人與人之間的通信更便捷，而5G則突破了人與物之間的壁壘，可以滿足移動(dòng)醫(yī)療、車聯(lián)網(wǎng)、智能家居、工業(yè)控制、環(huán)境監(jiān)測等應(yīng)用需求。

在未來，5G將會滲透到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，成為支撐經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵新型基礎(chǔ)設(shè)施。

02 5G時(shí)代，電商發(fā)展將走向何方？

電商是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要體現(xiàn)形式之一，其業(yè)務(wù)和交易大多依托于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。5G技術(shù)的誕生和發(fā)展為電商開辟了全新的商務(wù)模式，未來必將使電商的發(fā)展再上層樓。

> 革新倉儲物流 <
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)處理的難度將會持續(xù)上升，5G因具有高速率、大連接、低延時(shí)等特點(diǎn)，更加有利于推動(dòng)物流大數(shù)據(jù)和云計(jì)算在倉儲物流行業(yè)中的應(yīng)用。

5G技術(shù)對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的革新，首先會帶來設(shè)備和設(shè)施的智能化變革，無人機(jī)、無人車、倉儲機(jī)器人等將被更廣泛地應(yīng)用在倉儲物流行業(yè)。屆時(shí)，倉儲將會實(shí)現(xiàn)真正的無人化作業(yè)，自動(dòng)分揀、自動(dòng)巡檢。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

5G還有助于加速自動(dòng)化倉儲、物流自動(dòng)駕駛的布局和發(fā)展。由于4G速率有限，業(yè)內(nèi)通常使用WiFi網(wǎng)絡(luò)調(diào)度機(jī)器人。但WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍小，需頻繁切換網(wǎng)絡(luò)，存在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)等問題，影響機(jī)器人運(yùn)行效率。5G時(shí)代，這些問題都將得到解決，倉儲物流的運(yùn)營將更加穩(wěn)定高效。

> 社交電商迎來新機(jī)遇 <

在5G技術(shù)的加持下，社交互動(dòng)頻次會更加密集，社交電商規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，社交電商也將進(jìn)入新的爆發(fā)期。短視頻平臺的崛起為社交電商注入強(qiáng)大的生命力，抖音、快手等短視頻廣告業(yè)態(tài)將進(jìn)一步革新，更多的移動(dòng)社交工具將成為電商的新流量入口。

社交電商是依靠社交工具、社交關(guān)系發(fā)展而來的，其本質(zhì)是以人為中心的電商商業(yè)模式。在流量越來越去中心化的情況下，商家可以通過社交工具自帶的流量，自建私域流量池。

而要想開展社交電商，就需要電商商家轉(zhuǎn)變思維，從產(chǎn)品思維升級到用戶思維，通過提升服務(wù)水平和用戶滿意度的形式來促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

近幾年，短視頻和直播持續(xù)火爆，新的經(jīng)濟(jì)模式給商家?guī)砹司薮罅髁俊?G時(shí)代的來臨，無疑會再次刷新直播方式，不僅會改善直播的畫質(zhì)、穩(wěn)定性和體驗(yàn)感，還將打破空間壁壘，使全景直播、全息直播等等成為可能，實(shí)現(xiàn)用戶與主播之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

> 線上線下融合 <

5G時(shí)代的到來，對傳統(tǒng)電商來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。技術(shù)的升級換代，意味著傳統(tǒng)行業(yè)即將被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能所顛覆。

對于傳統(tǒng)零售電商企業(yè)來說，融合線上零售和線下實(shí)體已經(jīng)成為一個(gè)必然趨勢。
通過以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的模式創(chuàng)新，電商可以實(shí)現(xiàn)“人、貨、場”三者互相連接，提供智能購物與沉浸式體驗(yàn)。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

隨著5G技術(shù)的發(fā)展，以及與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)的不斷融合，零售電商行業(yè)將迎來新的技術(shù)生態(tài)和商業(yè)模式，重塑消費(fèi)者體驗(yàn)世界的方式。

虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）將成為推動(dòng)電商發(fā)展的重要因素。有賴于5G技術(shù)的出現(xiàn)，VR和AR的應(yīng)用將不再受數(shù)據(jù)傳輸速度和延遲等限制。

用戶在家中既可以感受電商帶來的真實(shí)逛街購物及試穿體驗(yàn)，也可以通過設(shè)備全方位了解商品各項(xiàng)信息，避免因與預(yù)期不符而造成的滿意度降低，升級消費(fèi)體驗(yàn)。

5G的出現(xiàn)，不僅意味著傳統(tǒng)意義上移動(dòng)通信技術(shù)的升級，還將與大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)相結(jié)合，共同促進(jìn)零售電商的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。