慧策旺店通入選艾瑞2021年中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告慧策旺店通

2021-10-09 13:38:44

近日，互聯(lián)網領域知名數(shù)據(jù)研究與咨詢機構艾瑞咨詢發(fā)布了《2021年中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》。報告根據(jù)業(yè)務場景區(qū)分，遴選出SaaS領域各行業(yè)內具備“協(xié)同提效”“經營管理”“商業(yè)增長”等業(yè)務標簽的廠商，并繪制成中國企業(yè)級SaaS產業(yè)圖譜。

其中，以賦能企業(yè)經營管理為核心的一體化智能零售服務商慧策，成功入選零售電商垂直行業(yè)的典型代表。

報告指出，在企業(yè)數(shù)字化轉型浪潮、新冠疫情、人口代際變化等內外部環(huán)境多力齊發(fā)的影響下，企業(yè)對SaaS產品接受度提高，應用場景從邊緣輔助逐漸向核心業(yè)務滲透，SaaS行業(yè)發(fā)展駛入快車道，各賽道內SaaS領頭企業(yè)的標桿效應開始顯現(xiàn)。而此次入選報告的慧策，正是國內零售服務商標桿企業(yè)，受到眾多品牌商的廣泛認可。

2012年，成立之初的慧策選擇以旺店通ERP切入電商市場，圍繞電商經營中的核心管理訴求，不斷完善產品矩陣，實現(xiàn)以旺店通ERP為核心，向多個維度不斷擴展業(yè)務范圍，形成了旺店通ERP、旺店通WMS、發(fā)得快、鋪的快等多條產品線，覆蓋電商經營全鏈路的產品布局。并提出“一體化智能零售解決方案”，實現(xiàn)業(yè)務作業(yè)的在線化、流程化、數(shù)據(jù)化，打破數(shù)據(jù)孤島，構建多維的企業(yè)大數(shù)據(jù)體系。此外，慧策還創(chuàng)新性地將AI算法植入系統(tǒng)，通過智能化數(shù)據(jù)分析，形成機器智能決策，更好地推動零售企業(yè)的數(shù)字化轉型。

艾瑞在報告中還指出，當下SaaS市場發(fā)展勢頭強勁，強大的行業(yè)生命力吸引了更多投資人的喜愛，近年SaaS賽道投融資金額屢創(chuàng)新高。換言之，SaaS企業(yè)能否得到資本青睞，也從側面體現(xiàn)出了其企業(yè)實力與未來發(fā)展前景。

而慧策作為零售服務領域的領軍者，在2020年10月獲得由GIC領投，高瓴創(chuàng)投，君聯(lián)資本、軟銀亞洲跟投的近1億美元的C輪融資。此前，慧策還獲得由軟銀亞洲、君聯(lián)資本分別領投的兩輪近4000萬美元的融資。

SaaS產品與傳統(tǒng)軟件究竟有何不同？艾瑞在報告中明確表示，服務是SaaS產品除軟件彈性外與傳統(tǒng)軟件之間的最大區(qū)別。隨著對SaaS產品認知的加深，客戶對SaaS服務的需求在不斷變化，他們更愿意與能提供長期產品、技術和咨詢服務的“陪伴式”廠商達成合作。

慧策就是這樣一家產品與服務并重的SaaS企業(yè)。在慧策眼中，售后服務應是衡量SaaS廠商實力的重要標準之一?；鄄邔⑹酆蠓辗譃槭酆髨F隊、上門服務、大促服務等三大板塊，包括7*24小時在線客服、定期培訓、大促實施駐場等內容，在客戶軟件使用過程中提供全方位服務。

也正是憑借軟件與服務方面的優(yōu)勢，慧策多年來備受廣大客戶認可。截至目前，慧策服務了包括中糧、強生、百威、珀萊雅等世界500強、上市企業(yè)、知名品牌，其中大中型客戶占比76%，在零售SaaS賽道處于領先地位。

時代背景造就行業(yè)機遇。此次報告對中國SaaS企業(yè)的研究與分析，讓我們更清晰認識到中國SaaS行業(yè)的“大躍進”時代已經來臨。未來，慧策將緊隨時代浪潮，堅持以技術為核心的發(fā)展道路，持續(xù)完善產品與服務，賦能更多零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉型！

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