倉庫作為供應(yīng)鏈體系中履約環(huán)節(jié)的重要一環(huán),向上承接著前端銷售運營的承諾,向下則作為商品存儲和配送的中轉(zhuǎn)站。倉庫能否支持盡快履約,履約后能否做到庫存不缺貨,能否通過后端提升客戶的消費體驗……這些都取決于倉庫庫存管理的質(zhì)量。
· 倉庫管理盲目隨意,缺乏有效管理機制
雖然庫存管理是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要一環(huán),但是很多企業(yè)的庫存管理工作做得都不夠好。大多數(shù)企業(yè)認為庫存管理僅僅是保證庫存的“量”,而忽視了庫存的“質(zhì)”。
目前,倉庫管理還存在很大的盲目性和隨意性,職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)參差不齊,一些企業(yè)內(nèi)部缺乏庫存管理的規(guī)章制度,或者即使建立了相關(guān)制度,也不能很好地執(zhí)行。有些商品重復(fù)購進占用了大量資金,增加了倉儲成本;有的存貨一年內(nèi)都無周轉(zhuǎn),在庫時間過長;有的貨品甚至露天存儲,缺乏有效的防損機制。
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部分企業(yè)在一定程度上能夠注重對存貨的實物形態(tài)的管理和控制,特別是對存貨的收、發(fā)、存的管理,實物保全制度也較為健全,但對存貨的價值管理重視程度仍然不夠。
例如:由于沒有對存貨的積壓、貶值、市場前景等做到合理的預(yù)測和分析,有些企業(yè)的存貨賬面價值與實際可回收金額嚴重不符,從而產(chǎn)生較大差距,導(dǎo)致信息失真,以至于不能真實地反應(yīng)企業(yè)的資產(chǎn)和利潤情況。
庫存不準一定會對后面的物流、信息流和資金流三個環(huán)節(jié)造成負面影響。
物流:如果庫存不準,會給倉儲管理和盤點帶來困難。庫存過少的話,則不利于銷售,有可能造成交貨延誤,影響交付。
信息流:若庫存不準,那么庫存信息不能被真實地反應(yīng)出來,便會增加部門與部門之間的溝通壁壘。
資金流:如果庫存過多,容易造成資金積壓和周轉(zhuǎn)困難。價格隨市場波動變化較大的產(chǎn)品,會造成庫存金額波動。
在庫存管理中,ABC分析法是一種將庫存物品按數(shù)量和價值進行分類的方法,用作粗略的優(yōu)先排序機制,助力倉庫將精力和資源集中在最重要的庫存貨品上。
這種方法的產(chǎn)生是基于帕雷托法則(Pareto Principle),又叫二八法則。帕雷托通過長期的觀察發(fā)現(xiàn):80%的人只掌握了20%的財產(chǎn),而另外20%的人卻掌握了80%的財產(chǎn)。該法則的核心思想是從決定一個事物的眾多因素當(dāng)中分清主次,識別出少數(shù)的但對事物起決定作用的關(guān)鍵因素和多數(shù)的但對事物影響較少的次要因素。
在庫存管理中,ABC分析法是帕雷托法則的一個具體應(yīng)用,即大約80%的存貨僅僅占據(jù)所有銷售額的20%,而20%的貨品價值占據(jù)所有銷售額的80%。
· 更好的時間管理和資源分配:對庫存進行分類,能夠幫助企業(yè)在何處投入時間和資源問題上做出正確的戰(zhàn)略決策,比如最優(yōu)先考慮、最多資源傾注給A類貨品。
· 庫存優(yōu)化:通過ABC模型明確貨品定位及需求,有助于確定貨品的最佳庫存水平。
· 戰(zhàn)略定價:需求量大、價值高的貨品可以適當(dāng)要求更高的價格,從而對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生積極影響。
· 需求預(yù)測:ABC分析提供了對貨品生命周期中某個階段的洞察——產(chǎn)出、增長、成熟或衰退。這為企業(yè)預(yù)測需求并相應(yīng)地管理庫存水平(包括安全庫存)提供了有力的參考依據(jù)。
· 分層客戶服務(wù):ABC分析還能夠根據(jù)客戶的訂單量來設(shè)置客戶服務(wù)水平,優(yōu)先考慮為A級高價值客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。